Создаем внутренние системы для учета заявок, клиентов, заказов, сотрудников и бизнес-процессов.
Своя CRM окупается, когда готовые инструменты не тянут ваш процесс, оплата за пользователей перерастает пользу, а данные — актив, которым нужно владеть. При нормальном внедрении CRM — одна из самых окупаемых систем в бизнесе, но только если ею реально пользуются.
Подходит компаниям, где заявки, клиенты, оплаты, документы или сотрудники требуют единой рабочей системы.
Все обращения, ответственные и статусы собираются в одном интерфейсе.
Переносим ручной учет в понятную веб-систему с ролями.
Клиенты или сотрудники видят только свои данные и действия.
Делаем интерфейс под реальные процессы, а не под шаблон.
Настраиваем права доступа, ответственность и историю изменений.
Связываем сайт, 1С, Telegram, оплату, почту и SMS.
От простой админ-панели до полноценной CRM с ролями, статусами, отчетами и интеграциями.
Проектируем систему вокруг ролей, данных и действий сотрудников.
доступ по сценариям
карточки и история
статусы и ответственные
этапы продаж
почта, SMS, Telegram
лог изменений
документы и акты
счета и статусы
аналитика процесса
обмен данными
боты и оповещения
интеграции сервисов
Не копируем шаблонную CRM: описываем роли, статусы и реальные сценарии работы.
как работает сейчас
доступы и статусы
экраны системы
интерфейс и сервер
1С, API, платежи
проверка на данных
Здесь легко узнать свой сценарий: заявки, клиенты, кабинеты, документы или интеграции.
Когда стандартная CRM не повторяет реальную работу команды.
Клиент видит свои заявки, документы, оплаты и историю работы.
Управление пользователями, заказами, контентом и платежами.
На выходе бизнес получает не красивую витрину, а управляемый инструмент для ежедневной работы.
Показывают практический результат: меньше ручной работы, меньше потерянных заявок, больше контроля.
Заявка проходит путь от входящего обращения до оплаты и закрывающих документов.
Клиенты видят договоры, счета, статусы задач и историю коммуникации.
Заказы, исполнители, маршруты, файлы и уведомления в одном интерфейсе.
Стартовая оценка зависит от количества ролей, экранов, интеграций и объема данных.
Простая система для заявок, заказов, контента или сотрудников.
Статусы, права, отчеты, интеграции и личные кабинеты.
ERP-логика, миграции, API, документы и много процессов.
Да, если процесс повторяется и его можно описать статусами, ролями и действиями.
Да, через API, обмен файлами или промежуточный слой в зависимости от версии 1С.
Да, клиент будет видеть только свои заявки, документы, оплаты и сообщения.
Проектируем роли до разработки: админ, менеджер, клиент, сотрудник и другие.
Поймем, какие данные нужно хранить, кто с ними работает, какие статусы нужны и где автоматизация реально окупится.